Widerrufsrecht
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie
Bei LoveLift steht deine Zufriedenheit an erster Stelle.
Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kannst du berechtigte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch anfordern.
Rückgabefrist
Du hast 14 Kalendertage ab dem Tag des Erhalts deiner Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Die Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Rückgabe einleiten
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte füge folgende Informationen hinzu:
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Deine Bestellnummer
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Den/die Artikel, die du zurückgeben möchtest
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Deine gewünschte Lösung (Erstattung oder Umtausch)
Wir senden dir anschließend genaue Anweisungen sowie die Rücksendeadresse.
Erstattungen
Sobald wir den/die zurückgesendeten Artikel geprüft haben, erstatten wir dir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen zurück.
Erstattet wird:
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der Artikelpreis
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die Standardversandkosten (falls bezahlt)
Bitte beachte: Zusatzoptionen wie Expressversand sind nicht erstattungsfähig.
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel kam beschädigt, fehlerhaft oder falsch bei dir an.
Wir empfehlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen.
Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
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Reduzierte/Final-Sale-Produkte
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Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
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Geöffnete Produkte, die aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden können
Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel?
Solltest du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit Fotos des Produkts und der Verpackung.
Wir sorgen dann für einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
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